7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем.
7.1.2. Заказчик обязан предоставить документы (при их наличии), подтверждающие право собственности на Клиента. В случае отсутствия документов, подтверждающих право собственности, либо подтверждающих законный факт владения Клиентом на момент обращения в Салон, Заказчик фактически подтверждает, что именно он является полноправным владельцем Клиента и готов оплачивать все оказанные ему услуги.
7.1.3. Ознакомиться самостоятельно с Прейскурантом Салона и полностью оплачивать услуги Клиента в Салоне в соответствии п.6 Договора.
7.1.4. Располагать достаточным запасом времени, так как время нахождения Клиента в Салоне не регламентировано.
7.1.5. Уважительно относиться ко всем окружающим Заказчика лицам в Салоне, в том числе сотрудникам Исполнителя и другим Клиентам Салона.
7.1.6. Сообщить Исполнителю о возможных противопоказаниях у Клиента к выбранной услуге. 7.1.7. Обеспечить соблюдение всех рекомендаций Исполнителя (его сотрудников), применение рекомендованных средств/товаров, а также соблюдение всех рекомендованных процедур Клиенту.

7.1.8. Самостоятельно принимать решение и брать на себя ответственность за выбор о продолжении оказания услуг Клиенту, в случае его критического состояния или при внезапном обнаружении у него неизлечимого заболевания (вплоть до летального исхода).
А также, в любых случаях самостоятельного прекращения Заказчиком оказания услуг Клиенту. 7.1.9. Неукоснительно выполнять условия оказания услуг в Салоне, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.1.10. Предоставлять о себе достоверную контактную информацию (в том числе при осуществлении записи на услуги). Предоставить информацию является ли Клиент выставочным или домашним животным, даты проведения соревнований, т.к. груминг-услуги принципиально отличаются.
7.1.11. Бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя. В случае порчи имущества Исполнителя (его представителей/сотрудников) или других Клиентов - возместить полный ущерб в размере его 100% стоимости.
7.1.12. В случае отказа от услуг Исполнителя до окончания Услуг, Заказчик оплачивает стоимость, фактически оказанных Услуг до момента отказа. В том числе Заказчик обязан своими собственными силами получать необходимую ему информацию включая, но не ограничиваясь о режиме работы Исполнителя, об условиях оказания услуг и об условиях настоящего Договора.
7.1.13. При первом посещении Салона подписать Согласие на оказание груминг-услуг. После каждой процедуры подписывать Акт о приеме-передачи Клиента. Эти документы с момента их подписания являются неотъемлемой частью договора и носят характер дополнительного соглашения к нему.
7.1.14. При наличии у Клиента какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья Клиента, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя, до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур.
7.1.15. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия Клиента, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
7.1.16. Не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.

7.1.17. Предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья Клиента, ветеринарный паспорт и подтверждать наличие прививок. Без наличия указанных документов Исполнитель вправе отказать в оказании услуг.
7.1.18. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений.
7.1.19. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления.
7.1.20. Не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.21. Заблаговременно явиться в Салон, с учётом времени необходимого для подготовки к процедуре.
7.1.22. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности, инструкции по технике безопасности.
7.1.23. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), телефон. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает своё согласие на обработку Исполнителем этих персональных данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством смс- сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.24. Не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних лиц/ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

7.2.3. Отказаться от рассылки, направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. Организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в оговоренный срок.
7.3.2. Учитывать при оказании услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний к каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания услуг.
7.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. Самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком.
7.4.2. В любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. В целях безопасности Исполнителя, Клиента, Заказчика и других Клиентов, Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Клиента очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: болезни сердца, кожные заболевания, открытые раны и язвы.
7.4.4. Отказать в оказании услуг Заказчику, в любой возможный момент в следующих случаях: − при обнаружении противопоказаний, либо заведомой невозможности оказать Услуги;
− при отсутствии у Клиента Заказчика вакцинации против бешенства;
− при неоплате Услуг Заказчиком и/или при не подписании необходимых документов;
− при предоставлении Заказчиком неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии Клиента и/или о себе (о Заказчике);
− при неадекватном, агрессивном поведении Заказчика/Клиента, а также в случаях нахождения Заказчика в алкогольном или наркотическом опьянении и иных основаниях, не противоречащих Законодательству Российской Федерации, проявляющего признаки агрессивного и неуважительного поведения.
7.4.5. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

7.4.7. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору. 7.4.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.9. Изменять состав Услуг, добавлять или включать новые услуги, до момента их заказа Заказчиком.
7.4.10. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания Услуг более чем на 30 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика и Клиента к оказанию Услуг без выплаты компенсации. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к Услуге после опоздания, Исполнитель может выполнить работу в сокращённом объёме, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.4.11.В случае, когда Заказчик не смог прийти на услугу и заблаговременно предупредить об изменении планов за 24 часа до визита, последующая запись осуществляется при оплате услуги бронирования времени мастера на груминг в размере 50% от стоимости предстоящей услуги. При состоявшемся визите оплачивается оставшиеся 50 %. При отмене визита менее чем за 24 часа стоимость услуги бронирования времени не возвращается и не переносится на следующий визит.
7.4.11. Все условия и правила, перечисленные в п. 7 Оферты являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную

ответственность.
8.2. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является ветеринарным сотрудником и не может оценивать состояние Клиента до начала оказания услуг и в процессе их оказания.
8.3. Исполнитель не несёт ответственность за состояние здоровья и жизнь Клиента.
8.4. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Клиента Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
8.5. Салон не несёт ответственность за ущерб, нанесённый Клиенту или самому Заказчику действиями третьих лиц и/или действиями других животных (как имеющими владельца/ев, так и бесхозными).
8.6. Гарантийный срок на сделанную работу или оказанную услугу не устанавливается.

8.7. При обнаружении Заказчиком – недостатков, Исполнитель устраняет обнаруженные недочеты оказанной услуги (заявленные Заказчиком) до момента оплаты оказанных Услуг и подписания Акта приема-передачи Клиента. После оплаты, оказанные Услуги считаются полностью принятыми Заказчиком, который фактом оплаты подтверждает отсутствие любых претензий к Исполнителю.
8.8. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/ принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.10. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании мотивированного и обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по Почте России.
8.11. Экспертной оценкой любых действий Исполнителя является оценка лица, имеющего соответствующее и профильное образование, и опыт проведения подобных действий и манипуляций по оказанию выбранного Заказчиком направления Услуг.
8.12. Ссылки на слово или термин в настоящем Договоре в единственном числе включают в себя ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не вытекает иное.
8.13. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор. 8.14. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию, путём переговоров. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда – по месту нахождения Исполнителя.
8.15. Заказчик несёт ответственность за просрочку оплаты по Договору в размере 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки вплоть до момента полного исполнения своих обязательств.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует физического (бумажного) подписания и/или скрепления печатями Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты. 9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг.
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает ИП на НПД Курдюковой Галине Петровне, Салону для животных «Каштанка », ИНН 631553027202, зарегистрированному по адресу: г. Самара, 1 просека 10 Д, стр. 1, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, паспортные данные, мобильный телефон, данные Клиента, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
11.4. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
11.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъекта исключительно в целях обеспечения возможности обратной связи с субъектом персональных данных и
формирование ответа на его вопрос, предложение, отзыв и т. п.
11.6. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих
персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
11.7. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/

дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес.
11.8. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления в адрес Оператора на адрес его Салонов или по электронной почте.